Сделать ремонт и не пожалеть: советы профессионалов

«Один ремонт равен двум пожарам», «Ремонт невозможно закончить — его можно только приостановить», «Начинали ремонт в стиле "хай-тек". Закончили в стиле "хай так"» - таких афоризмов в народе множество. Предстоящие хлопоты приводят некоторых владельцев недвижимости в уныние и заставляют тянуть с началом работ до последнего.

Как обновить квартиру, чтобы ремонт не стал «стихийным бедствием, совершенным группой лиц по предварительному сговору», ДОМОСТРОЙРФ.РУ помог разобраться владелец компании по ремонту квартир, основатель первого в России экспертного блога по ремонту квартир @axenovservice Кирилл Аксенов.

Самостоятельный ремонт: плюсы и минусы

Если у Вас нет профессиональных навыков, свободного времени и вообще вы хорошо умеете продавать автомобили, а не работать со стройматериалами, однозначно стоит заключать договор со специалистами. Скорость выполнения работ и их качество в большинстве случаев будут в разы лучше. Кроме того, фирма дает гарантию на проделанные виды работ и материалы, что позволит не тратить деньги за переделки «косяков» и возможных отклонений, которые могут проявить себя в течение года после ремонта, – советует Кирилл Аксенов.

Плюсы самостоятельного ремонта:

•  Экономия на услугах мастеров. При самостоятельной отделке можно сохранить почти половину средств, выделенных на ремонт;
•  В процессе выполнения работ владельцы квартир могут ощутить себя творцами и художниками, дополнив и улучшив изначальную задумку, получить удовольствие от процесса;
• Возможно самостоятельно планировать рабочий день. Нет необходимости согласовывать сроки выполнения и «бодаться» с исполнителем из-за их срыва.

Минусы: 

•  Длительность;
•  Отсутствие профессиональных навыков;
•  Необходимость приобретать дополнительные инструменты;
• Непредсказуемость результата. Не имея достаточного опыта, можно испортить материалы и сделать свой ремонт дороже в несколько раз.

Самим можно сделать косметический ремонт, поскольку он не требует особых навыков. Поклеить обои и положить ламинат может любой человек с растущими из плеч руками. Для этого достаточно посмотреть несколько обучающих уроков и потренироваться на рулоне обоев и пачке ламината.

15 самых популярных сожалений

Основываясь на многолетнем опыте работы, Кирилл Аксенов поделился, о чем чаще всего люди жалеют после завершения работ: 

•  Сделали потолок из пластиковых панелей;
• Выбрали деревянные межэтажные перекрытия (профессионалы рекомендуют только монолитную бетонную плиту, иначе будет очень шумно);
• Смонтировали электрику на кухне до составления проекта кухни;
• Поставили ванну в небольшой ванной комнате;
• Выбрали цветные обои;
• Сэкономили на кухонных доводчиках;
• Пожалели денег на звукоизоляцию;
• Сделали стеклянный потолок с подсветкой;
• Наносили шелковые жидкие обои, а они получились как наждачная бумага на стене;
• Установили темные двери со стеклом и одновременно темный ламинат;
• Купили дешевые смесители; 
• Выбрали ковролин, а его сложно мыть и чистить;
• Купили много громоздкой мебели и теперь о перестановках остается только мечтать;
• Оставили арку на кухне — в результаты получили запахи и шум;
• Сэкономили на освещении. (мало точечных светильников).

Как подготовиться к ремонту

Очень важно иметь дизайн — проект, это как тест драйв автомобиля. В первую очередь, необходимо продумать расположение электрических и сантехнических точек. Например, эскиз кухни часто начинают рисовать в процессе предчистового ремонта, что является категорически неверным решением. Прежде чем распределять розетки под плиту, холодильник, духовой шкаф и другие бытовые приборы необходимо понимать расположение шкафов. Готовить проект кухни, да и всей квартиры надо еще до начала ремонта.

Важно понимать свой бюджет, на основе которого готовят дизайн-проект. По нему можно потом просчитать стоимость материалов как черновых, так и чистовых.

Нам неоднократно приходилось переделывать работу на объектах, где отсутствовал проект. Переносили все, начиная от розеток и заканчивая стенами. Была история, когда человек забыл, что хотел сделать полки вдоль стены и попросил в чистовом ремонте перенести межкомнатную дверь, а она за собой потянула обои, ламинат и прочее, – рассказывает Кирилл Аксенов.

Как заключать договор. Советы юриста

О том, на что стоит обратить внимание, если вы решили заключить договор с компанией, занимающейся ремонтом, ДОМОСТРОЙРФ.РУ рассказала старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Полина Гусятникова. 

По ее словам, в первую очередь, важно определить статус компании, с которой будет  заключен договор (сколько лет она на рынке, кому оказывает услуги ), а также на отзывы и портфолио.

Обязательно заключать только письменный договор, который должен подписывать генеральный директор, либо кто-то другой по доверенности. В последнем случае копия доверенности обязательно должна прилагаться к договору. При передаче денежных средств обязательно должны быть выданы чеки.

На что обратить внимание в договоре:

• Договор должен быть составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, в нем должны присутствовать подписи обеих сторон;
• Должны быть указаны полные реквизиты обеих сторон, дата и место заключения договора;
• Должен присутствовать максимально подробный список работ или услуг, которые обычно оформляются приложением;
• Обязательно должны быть прописаны сроки;
• Порядок оплаты: когда и в каких частях. Лучше не заключать договор, где требуется 100% предоплата, потому что когда исполнитель заранее получает денежные средства в полном объеме, от него сложнее добиться устранения недочетов;
• Желательно предусмотреть определенный гарантийный срок и подробно прописать, на что распространяется гарантия;
• Прописать в договоре, какой суд будет рассматривать дело, если спор не удастся урегулировать мирным путем.

Чаще всего договоры на строительные работы заключаются между физическим и юридическим лицом, это значит, что помимо Гражданского кодекса они регулируются также нормами закона «О защите прав потребителей».

Основные проблемы, которые чаще всего возникают у заказчиков:

• Неисполнение (просрочка) сроков выполнения работ или оказания услуг;
• Некачественное выполнение работ/оказания услуг.

Если нарушены сроки, потребитель может:

• назначить исполнителю новый срок;
• поручить невыполненную работу третьему лицу с последующим возмещением затрат со стороны исполнителя;
• потребовать уменьшить цену договора пропорционально стоимости невыполненных работ;
• отказаться от исполнения договора.

Если работы/услуги выполнены некачественно, потребитель может:

• Потребовать безвозмездно устранить все недостатки и уменьшить цену договора;
• Потребовать повторного выполнения той же самой работы
• Устранить недочеты самостоятельно (с привлечением третьих лиц) и потребовать от исполнителя компенсации

Чтобы избежать проблем, лучше заключать договоры с крупными компаниями, которые дорожат своей репутацией, от них можно в разумные сроки добиться устранения недостатков. Если же попался недобросовестный исполнитель, процесс может длиться очень долго, единственный вариант в этом случае – обращаться в суд. В подобных делах суд практически всегда встает на сторону потребителя и добиться компенсаций, устранения недоделок , как правило, не составляет труда. Но происходит это не так быстро, как хотелось бы. В среднем около полугода, -  отмечает Полина Гусятникова.

Ремонт — дело серьезное и хлопотное, но правильный подход и советы наших экспертов помогут сберечь время, деньги и нервы. Тогда впоследствии можно наслаждаться проделанной работой, а не жалеть о содеянном.

Старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Полина Гусятникова	Владелец компании по ремонту квартир, основатель первого в России экспертного блога по ремонту квартир @axenovservice Кирилл Аксенов

Автор: Новикова Татьяна